为充分发挥智能设备的作用本行积极组织智能设备业务培训强调智能服务的紧迫性和重要性

中国网middot江苏寻梅无锡工行城南支行坚持以客户为中心，服务理念，结合网点标准化建设，充分利用智能设备高效率的特点，进一步提升智能服务模式的应用效果，促进服务质量的提升。

全体员工学习并高度重视为充分发挥智能设备的作用，本行积极组织智能设备业务培训，强调智能服务的紧迫性和重要性通过培训，提高员工发展智能网业务的意识，进一步提升全网员工对智能业务的重视程度，正确掌握智能设备的操作要领，有效提升团队协作能力，实现智能设备的快速普及

熟练操作，加速应用为加快网点智能化改造步伐，我行高度重视智能化服务模式的应用，科学配置大堂人员，加大业务分流引导力度，积极服务客户，及时引导非现有业务到智能机具进行快速办理，不断加强员工对智能设备新功能的实践，使所有网点员工都能熟练操作和使用智能机具，提高业务迁移率，减少客户等待时间，提高服务效率

加强管理和维护为持续提升智能设备效率，我行要求各网点加强管理，根据客户动线合理布局智能设备，让智能设备真正成为筛选过滤非现金业务的第一分流线，助力网点服务工作再上新台阶同时，网点经常使用的智能机具也要定期维护和检查，遇到任何问题都要尽快处理如果解决不了，就要联系上级部门处理

下一步，我行将继续加强智能设备在辖内各网点的应用，不断优化服务模式，打造智能金融服务团队，为客户提供高效，优质，便捷的金融服务体验。

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