移动支付用户数量突破18万南京银行杭州分行支付业务管理工作斩获综合评价A

近日，南京银行杭州分行在支付业务管理工作领域传来喜讯，凭借在支付结算、移动支付等多方面的卓越表现，成功荣获中国人民银行浙江省分行综合评价A等。这一殊荣不仅是对银行专业能力与服务品质的高度认可，更彰显了该行在金融领域的领先地位和创新实力。

为进一步落实优化支付服务、提升支付便利性的工作要求，该行坚持“支付为民”理念，在人民银行的指导下，进一步开拓思路、守正创新，从流程优化、场景生态建设、渠道服务体验等方面持续提升老年群体、境外来华人员的支付便利性，加强支付清算、账户业务、银行卡及移动支付业务等支付结算业务管理。

“南京银行杭州分行开立对公账户体验感很好，原本以为要等很久，没想到20分钟就搞定了。”日前，杭州某科技公司企业人员李女士携带单位开户资料来到南京银行杭州分行营业大厅办理对公账户开立业务，仅用时20分钟完成业务处理，对该行便捷高效的金融服务称赞不已。

上述案例只是该行开展支付结算业务的一个缩影。2024年开年以来，该行通过优化业务流程，减少不必要的手续环节，客户办理支付结算业务的时间大幅缩短。同时，该行还严格把控风险，从交易监控到资金核验，每一个步骤都遵循严格的标准和流程，确保客户资金安全万无一失。

值得一提的是，过去一年，在涉诈“资金链”治理方面，该行成功拦截受害人异常交易共计6笔，挽回损失金额120.09万元，以实际行动守护老百姓的“钱袋子”，切实维护金融消费者的财产安全。

在移动支付领域，该行紧跟时代潮流，积极创新，推出了一系列深受客户喜爱的移动支付产品和服务。银行的手机银行APP功能丰富且强大，不仅具备便捷的转账汇款、账户查询等基础功能，还集成了多种特色支付场景，如线上购物、生活缴费、交通出行等。值得一提的是，该行于2024年10月份上线乘车码功能，真正实现了让客户“一部手机走天下”。目前，该行的移动支付用户数量已突破18万，交易活跃度持续攀升。

“此次荣获支付结算工作综合评价A等，是南京银行杭州分行全体员工共同努力的结果。未来，我们将以此为新的起点，持续加大在支付结算领域的投入与创新，不断提升服务质量和效率，为客户提供更加优质、多元化的金融服务，为推动金融行业的发展贡献更多的力量。”南京银行杭州分行相关负责人表示。

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