专访迈辉门窗总经理刘飞菲：深耕31年，开启系统门窗新零售模式

长期以来，系统门窗行业在多个区域市场呈分散状，没有形成规模化的行业市场，可喜的是，伴随房地产曾经的迅速发展，系统门窗活跃度持续提升，影响力日益增强，消费市场规模逐步扩大。但市场变幻莫测，伴随着近两年来房地产结构性调整、国际局势等一系列外部因素影响，家居行业面临的多重挑战。面对新一轮系统门窗的产业升级与革命，谁主沉浮？为此我们邀请到迈辉门窗总经理刘飞菲女士，对未来系统门窗的企业发展进行了一场对话。

作为近两年成立的系统门窗新零售品牌，迈辉衍生于常州本土企业，众鑫集团。成立31年的众鑫集团，凭借多年的稳扎稳打，已经成长为国内集生产线加工，研发，销售服务为一体的门窗企业，在江浙一带乃至全国独占鳌头。说起品牌的成长发展，刘飞菲可谓见证了企业与行业每一个变革与发展的里程碑。

面对市场发展的诸多不确定性，在接受专访时，迈辉门窗刘飞菲表示:”迈辉既是独立的个体，亦是众鑫出鞘的利刃，它代表众鑫立身的态度——行稳致远。我们在过去的发展中，也是一直在坚守维稳，保持始终如一的心力、定力。”

“创新易，维稳才难”

从门窗第一条生产线，到成为中国门窗行业领跑品牌，众鑫31年以来一直在持续转型创新的道路上“维稳求变”。

刘飞菲回忆道：“建筑行业黄金那几年，门窗因为地产发展需求极大，很多品牌都开始轻“质”重“量”，不注重产品的品质与研发。在当时，传统门窗无设计、不检测、品质性能无法保证、耗能严重都是常态，只要你生产够快，价格够低，总是能快产快销的。”

在这样的背景下，刘飞菲说：”很多品牌蜂拥而至，做质量的几家寸步难行，我亲眼见证了一个中型门窗企业一步步倒下，那时候，我们都是有点惋惜和难过的。很多合作伙伴也会劝我们，降低标准吧，或者多出几个性价比高的系列，但我们都拒绝了。降低质量，众鑫不能，并且永远不能。靠着很多和我们有同样严苛要求的代理商，我们也算是挺过去了。“随后，刘飞菲补充道：”其实在那个时候就开始布局迈辉了，因为比我们更早的阿鲁克，YKK，旭格都在国内已经陆续推出非常惊艳的系统产品，并且在建筑层面反馈甚好。这种局势下，市场总要进行新一轮的洗牌的。所幸，我们赌对了，从2018年左右，门窗行业的“变革”就开始了，从门窗建筑协会到红星美凯龙，绿色环保的系统门窗受到市场越来越多的关注，而众鑫也以实力陆续收获了与阿鲁克，旭格等国际品牌投出的合作橄榄枝。“

不过，了解门窗历史的人都知道，系统门窗最早是从欧洲来到中国的。当时的国内，系统门窗因为其核心的技术不足与安装难度，仍处于”大品类，小品牌“的尴尬局面，发现这些痛点之后，众鑫集团下定决心打破“舶来品垄断”，开启第一次转型提升，从传统门窗转向系统门窗。

就像巴菲特提出的‘护城河’概念，企业要去构建自身的核心竞争优势，挖一条深深的护城河。企业是否能够构建护城河决定了其能否真正持久地获得成功。

“我们做系统门窗，可以说是建立了过去几十年积累的经验基础上，能够快速组合资源，建设系统化的门窗产品体系。我们既能保证同欧洲品牌一样的专业度，在价格上，则比国外品牌低30-40%左右，对消费者而言，这是一个非常清晰的价值点。客户自然愿意来光顾。”刘飞菲说。

当在本土业务步入正轨之后，如何进一步扩大规模成为众鑫的下一步思考的事情。或许实力就是最好的底色，众鑫迎来第二次发展机遇：”当时我们还在调研分析，万科，碧桂园就找上我们了。”2018年，众鑫收揽了江浙沪皖一带中高端楼盘，为日后迈辉快速跨区域扩张打下了坚实的基础。到了2020年，众鑫集团俨然以年销售额破亿迈上新台阶。一切都在向好发展，一切未来可期。

然而，突入袭来的”新冠“闯入，重创全产业，席卷全球经济，家居门窗行业迎来又一个拐点。

洞见消费，迈辉成第二增长曲线

行而不缀，在门窗行业深耕多年，众鑫始终保持对市场的洞察力。用刘飞菲的话来说，天灾或无避免，但市场总有破局。长久深耕在一线，让众鑫在业内葆有一点前瞻性。面临外部众多的不确定因素，刘飞菲说：创造企业与消费者之间的“高度协同”非常重要。我们的产品要到消费者家中去，那就要做到足够的实力，让消费者愿意主动“来”。为此，2019年底，众鑫正式推出系统门窗零售品牌——迈辉门窗。

对于迈辉门窗发布的契机，刘飞菲指明：“经济影响是全球性的，但经济发展的所带来的消费观念改变却是实实在在的影响到更多消费群体，尤其是更具有购买意愿，购买能力的年轻群体，他们对于人居的态度已经不满足于基础居住，而是注重整体的舒适性与适配度。可以说，市场思维已经搭建完毕，只需要串联框架即可，而迈辉愿意先行，做那个桥梁。“

此外，在年轻群体市场迅速铺开后，迈辉门窗放缓了全国年轻化的市场步奏，将目光锁定老房中老龄段群体，启动市场第二阶段推广——“守护计划”。谈起布局，刘飞菲解释：“人居，自然以人为本。在过去，居住的条件是有限的，那到了今天，其实老房的问题是被遗留下来了。”

“很多居住过老房的人可能都有深有体会，楼下如果刚好有商业，晨练，那真的是每天清晨都会被唤醒。毕竟老房子的特点就是隔音差，雨天渗水嘛。而我们也做过相应的统计，目前老房居住的很多都是我们父母这样的中老年群体，一来，新房大多是给了孩子们独立居住，二来他们也念旧，割舍不下老房。但人上了年纪，睡眠质量肯定不好，面对这噪音啊，渗水啊，肯定困扰。高昂房价换个新房不切实际，那我们改变居住环境是可行的。迈辉这次开展的“老房新装”就是专为中老年群体服务的，我们现有的核心工艺，是可以在保留老窗框的基础上，安装全新系统门窗，既能节省时间不增加建筑垃圾，又能快速在3天内完成所有安装改造，环保省时，子女孝敬双亲或家庭单位的改造最合适不过。”据悉，老房新装从推出至今，半年时间已成功改造百余户，成功敲开城区老房改造一角。

对于为何迅速出圈，刘飞菲介绍，迈辉核心竞争优势的构建可以概括为三个词，第一个词叫做质量基础、第二个词是服务领先、第三个是效率驱动。

凭借成熟的产业链，迈辉门窗市场赢得口碑。与此同时，迈辉还赢得了意大利门窗品牌阿鲁克的青睐，成为阿鲁克在江浙沪皖地区的独家零售代理商。荣誉加冕，产能领先，2023年，迈辉门窗举办了成立品牌后的第一场新品发布会，邀约建筑金属结构协会、金堂奖协会代表、阿鲁克品牌方高层领导、众多业内知名设计师、迈辉门窗战略合作伙伴、各地供应商及代理商共赴盛典。在落定工厂展厅，见证了迈辉系统门窗7M精智系统。在发布会的现场，正式亮相了新品GR80高性能系统窗。

接下来，众鑫继续坚持将迈辉系统门窗零售作为第二增长曲线的定位，坚决地做战略性的投入孵化；抢占系统门窗零售新模式的份额口碑，引导中国系统门窗迈向新征程！

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