黄河农商行2021年消费投诉量居宁夏农村中小金融机构首位

宁夏银保监局日前发布关于2021年银行业消费投诉情况的通报显示，2021年，宁夏银保监局及各银保监分局接收并转送银行业消费投诉765件，较去年增加346件，增长82.58%其中，农村中小金融机构消费投诉数量由多到少依次为:黄河农商行133件，石嘴山农商行17件，永宁农商行16件，青铜峡农商行15件，灵武农商行14件，平罗农商行12件，吴忠农商行11件，掌政石银村镇银行8件，惠农农商行7件，中卫农商行6件，固原农商行6件，海原农商行6件，贺兰回商村镇银行6件，贺兰农商行4件，中宁青银村镇银行4件，西夏贺兰山村镇银行4件，中宁农商行3件，西吉农商行3件，吴忠滨河村镇银行3件，红寺堡农商行2件，永宁汇发村镇银行2件，盐池汇发村镇银行2件，宁东本富村镇银行2件，同心农商行1件，彭阳农商行1件，大武口石银村镇银行1件

投诉反映问题集中在理赔纠纷和销售纠纷。财产保险公司涉及理赔纠纷投诉12131件，占财产保险公司投诉总量的778%；销售纠纷投诉1825件，占比10.95%。人保财险的理赔纠纷投诉量位列财产保险公司第一。人保财险，平安财险的销售纠纷投诉量位列财产保险公司前两位。人身保险公司涉及理赔纠纷投诉2685件，占人身保险公司投诉总量的120%；销售纠纷投诉10845件，占比423%。中国人寿，人民健康，太平洋人寿的理赔纠纷投诉量位列人身保险公司前三位。平安人寿的销售纠纷投诉量位列人身保险公司第一。

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