“观·味”中国年快递业春节包裹量增16%达7.5亿,掀“不打烊”活动应对

农历初七的复工，宣告着春节假期消费结束。

回想春节假期，由于疫情阻碍出行，各地方倡导就地过年，线上采购年货成为主流趋势，快递业成为春节期间的主角，迎来短暂的小高峰。

国家邮政局监测数据显示，自1月17日春运开始以来，截至2月6日，全国邮政快递业已累计揽收快递包裹38.9亿件，较去年农历同期增长34.1%，投递快递包裹44.6亿件，增长36.94%。近期，多家快递公司明确，2022年春节“不打烊”以满足节日期间消费者寄递需求。。

对于身处淡季的快递行业，春节的出现只是平淡中的一丝波澜有快递从业人士向记者预测，Q1仍是淡季，春节期间对Q1业绩帮扶并不明显

淡季中的小高潮

今年春节期间，全国邮政快递业共揽收和投递快递包裹7.49亿件，较去年农历同期增长16%。

其中，揽收快递包裹4.2亿件，与2019年，2020年，2021年农历同期相比分别增长545%，338%，12.04%，投递快递包裹3.29亿件，与2019年，2020年，2021年农历同期相比分别增长645%，280%，21.6%。

有电商相关负责人向记者表示，临近过年，全国范围内形成lsquo，人未出行，货已到家rsquo，的消费新现象而发出异地订单最多的城市，分别为北京，深圳，广州，上海和杭州，这也是外出工作人群集中的城市，此外郑州，武汉，重庆，成都和苏州则增长最快的城市

京东相关工作人员向记者透露:截止到2022年1月23日下午17时，传统lsquo，小年rsquo，前一天，京东年货节累计已售出6.02亿件年货。

春节期间消费需求带动快递业务量提升，可有不愿具名的快递从业人士向记者坦言:今年春节期间快递业务量数据应该说是平稳，没有超过市场预期。2021年12月14日，德邦快递率先宣布“春节不休”，为年货等物资顺畅流通提供快递服务。

极兔工作人员告诉记者:一直以来，春节都是快递业务的淡季这两年伴随着电商平台年货节的促销活动，线上购买年货的消费习惯也越来越普遍今年的春节假期，运单票量较去年有所增长，但整体票量规模仍属淡季，对一季度的业绩提振影响有限

其实春节期间电商也休息，大部分人也都要放假，所以快递没有想象中的多并且快递企业可以应对旺季双11，那就也能满足春节期间的业务，只是可能涉及到网点员工放假，人员运力不足等情况某快递公司工作人员在接受记者采访时坦言，从初四左右，网点已经在陆续复工，每年节后的复工，加上疫情很多人没回家，节后的小哥返岗和业务量的小高峰，每年都会对快递行业有一定的压力具体第一季度的情况，要等正式的公告

国家邮政局在2022年1月中国快递发展指数报告中也明确表示，春节临近，2月初业务量会明显下降受春节因素影响，节后线上消费潜力将得到充分释放，消费需求依然旺盛预计快递企业节后复工速度将随之加快，业务量也将迅速恢复

物流行业专家杨达卿指出，春节期间快递只是一季度淡季中的小幅上扬，市场需求存在，主要是年货购买，以及疫情防控因素带来的消费转移，但受限于春节期间多数快递从业人员返乡高峰导致用工短缺，使得春节快递需求不能得到充分保障。

你的快递打烊了么。

为保障春节期间运力，京东物流，顺丰，圆通等多家快递企业宣布春节不打烊。

顺丰相关负责人告诉记者，春节假期期间，全国31个省及直辖市，337个地级市，2747个区县，顺丰持续提供全年无休的收派服务。

京东物流工作人员向记者透露，为了应对春节期间的运力资源紧张，京东物流提前储备了公路，铁路与航空等运力资源，今年春节期间，即使是在除夕，大年初一，全国30个省份，超过300个城市，近1500个区县的消费者，也可以正常下单收货，享受京东小哥送货上门的春节物流服务。此后，中通快递，韵达速递，京东物流，申通快递，极兔速递陆续宣布2022年“春节不打烊”。

今年是极兔速递第二年参与春节不打烊活动，一方面极兔推动和各大电商平台的合作，另一方面也对去年的lsquo，春节不打烊rsquo，活动进行了周密的复盘思考极兔相关工作人员在与记者沟通时表示，今年，极兔速递成为拼多多和抖音平台的春节特约合作快递企业，对商家的的物流履约和消费者的购物体验提供高质量保证，极兔提前预估了春节期间的票量分布，对转运场地，干线车辆和末端派送等作了针对性的调整和优化，基本保证了春节期间的年货寄递服务品质lsquo，不打折rsquo，

在满足运营范围，运力的同时，部分快递企业也对时效进行保障。

根据消息显示，顺丰将保障服务和产品时效，保障重点流向顺丰特快服务可实现次日送达同时，考虑到春节除夕到大年初三节日期间的特殊紧急寄递需求，在远距离线路上，顺丰通过资源保障，将为用户提供特快产品服务，确保商家和消费者的年货，紧急物品寄递需求随时满足

春节不打烊口号虽已喊出，但是记者在黑猫投诉平台上发现，关于快递企业春节不打烊质疑之声不绝于耳，问题主要集中在春节期间快递已到却不配送。

日前，上海市消保委也发文称，就地过年带动购物热情，快递相关投诉增多。

有不愿具名的快递从业人士告诉记者，春节不打烊完全落实起来较难，目前只能是部分区域，部分时段的春节不打烊主要受快递一线从业人员返乡导致揽派人力不足影响

快递行业专家赵小敏指出，春节快递不打烊已经成为行业常态化，今年是快递行业整体春节不打烊的第二年，过去的话只有少部分公司不打烊目前出现的问题是某些企业自身调整的原因，有部分公司也存在工作不到位的现象，但是全国总体上，运行还是比较平稳

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