京东电器蓝盾计划“朋友圈”更新！迎来10大品牌倾力加盟

最近几天，继京东联合海尔等9大品牌联合发起京东电器蓝盾计划后，再次取得重大进展，TCL，方太，万和，华帝，苏泊尔，美菱，九阳，浩泽，安吉尔，云米10大品牌成为第二批加入该计划的品牌，通过对服务工程师进行实名验证，安全验证，健康验证，技能验证在内的多重验证机制的管理，共同为消费者提供安全健康入户服务截止目前，加入该计划的电器品牌已达到19个，通过京东电器蓝盾计划验证的服务工程师已超过16万人

打造电器服务信息化，数字化 全面提升安全感

伴随着当前消费升级趋势不断增强，消费者更看重服务体验今年6月，商务部，国家发改委，民政部等国家12部委联合发布《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》，《意见》指出优先配齐基本保障类业态，切实增强人民群众获得感，幸福感，安全感，承载电器服务的维修点也被纳入其中，与便利店，菜店，药店等共同保障居民生活必须京东电器蓝盾计划通过与各大品牌建立服务工程师的信息化，数字化体系，倡导安全健康入户承诺，保障电器服务体验，提升上门入户安全感，与该《意见》要求高度契合

与此同时，在当前各地常态化疫情防控之下，业内人士也呼吁全行业的企业，服务网点，服务工程师统一要求，共同打造安全健康入户的服务标准京东电器蓝盾计划有效联合品牌与服务工程师，推动传统电器服务业态数字化转型，打造数字化电器服务能力，提升服务体验，为消费者守护安全健康

19个品牌，16万名服务工程师 共同守护消费者安全健康

数据显示，中国电器服务市场规模达到万亿，一线从业人员数十万一般来说，一个电器服务人员每天要进入5—8个不同的家庭提供进行安装，维修，清洗等服务，每次作业的时间约1—2个小时，与消费者存在高频，高时长，较近距离的沟通交流，消费者对上门服务人员的安全与健康问题存在一定担忧，但此前业内缺乏相应保障

为此，京东电器携手行业品牌发起京东电器蓝盾计划，通过实名验证，安全验证，健康验证，技能验证在内的多重机制对服务工程师进行验证，并对上述信息进行数字化管理，为消费者的电器服务提供安全，健康保障该计划启动后引发行业关注，除首批参与的9大品牌外，最近几天迎来10大品牌倾力加盟

除了家电安装之外，作为入户服务的重要场景，京东还可为消费者提供家电清洗和iPhone原厂电池维修服务，通过对服务工程师的管理，在全国大中城市为消费者提供优质体验。

12.12期间，京东电器蓝盾计划主会场将在京东APP上线，消费者在选购加入该计划的品牌自营产品后，在服务工程师上门前，消费者可通过订单界面进入工程师的个人主页，查看四项验证标签，服务工程师到达后，消费者可当面核对各项认证情况，包括查看其健康码，疫苗接种等信息，在入户作业的过程中，服务工程师将统一佩戴口罩，鞋套，做到无接触服务。

伴随着京东电器蓝盾计划的发展，相信会有更多品牌加入到这一计划中，共同推动行业结构升级，让更多消费者获得可靠的安全健康入户保障，全面提升电器服务体验。

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