小米SU7定金锁定功能揭秘,真的不可退吗

来源:易车网   阅读量:8836   

小米SU7上市后的第一个周末,店里可以说是人山人海!一眼看过去都是人从众叕...关于这车有用户反馈定金不可退的话题,热搜近两三天也是爆了,我们这就到店里直接找销售再了解一下。

以上采访从销售口中的反馈得知,结论基本和官方公布的口径是一致的:

1、大定7天可退,但前提是在支付5000元定金后,千万不要点“锁定配置”!不要点“锁定配置”!不要点“锁定配置”!重要的事情说三遍!

2、一旦锁定配置也就意味着锁单完成,车辆将进入生产阶段配置无法再次修改,这个时候定金是不可退的。我们看到确认定购页面“定金须知”有明确告知。据官方消息,截止3月29日中午12点,小米汽车的客服体系,接到关于退单及改配需求,总计469例。

3、“锁定配置”这个动作可以在7天内人为主动去点击,也可以等超过7天后,车辆订单就会自动锁定。官方表示,关于主动锁单不可退,共计三次提示,并在最终「锁定配置」时直接弹窗提示。

4、若想退款,必须在7天内登录小米汽车APP「我的」-「订单」-「车辆订单」中操作,7个工作日内定金原路退回。

5、创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即等于锁单,此定金同样不可退。

在这次事件中,相信确实有部分用户在看完雷军激情澎湃的发布会后,一时冲动就锁单了,但后面又后悔了;当然也不排除有非常小白的用户或“只为发朋友圈”的用户,不看又完全不了解锁单说明就直接点了的情况,所以大家凡事还是多一些冷静,慎重选择。大家怎么看,欢迎评论区留言。

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