京东与三星签署2022年战略合作协议全方位提升购机服务体验

日前，京东与三星签署战略合作协议根据协议内容，双方将在2022年强化战略合作，围绕产品，营销，用户运营，全渠道，服务等维度，加速推进五大类十五个重点项目，全方位提升三星在国内手机市场的销量，销售额和市场影响力

在移动终端领域，京东与三星建立了长期，稳定的合作关系，双方携手从营销，全渠道等传统领域以及大数据等科技领域，对手机零售进行深入探索，为中国消费者带来全新的手机焕新体验不仅如此，通过对消费趋势的精准把握，以及京东之家，京东电器超级体验店等新型实体门店的渠道合作，京东携手三星一起用丰富，贴心的产品赢得消费者的青睐，不断创造新的增量空间

多年以来，京东和三星之间的合作愈发紧密，合作模式更加多元化，从营销端，制造端到大数据，AI人工智能等科技领域展开了多维度，立体化的合作2021年三星手机与京东合作的数据表现十分亮眼，以双十一期间为例，三星累计销售额为去年同期的2倍，折叠屏手机累计销量为去年同期的近6倍2022年，京东与三星将进一步展开全面，深入的合作

营销方面，京东将提供产品全生命周期流量扶持，为三星产品提供更多曝光机会三星也为京东提供更丰富的差异化产品，让用户可以第一时间在京东购买到三星的热门抢手产品同时，双方将针对三星会员，京东PLUS会员和Z世代学生群体，发挥渠道，产品，优惠福利等合作优势，打造新的销量增长点

用户运营方面，双方将合力打造目标人群作战全景图，积极开展跨品合作等联合营销，同时建立和完善数据化用户运营体系，并制定会员养成体系，提高三星会员销售占比。

全渠道方面，京东将凭借门店配送小时达的快速履约能力，打通区域零售店订单货源支持，构建共创共赢的合作新模式，为消费者提供快速到货的极致购机体验入驻全国主要城市购物中心的京东之家，将获得三星全国性连锁渠道级别的合作伙伴支持，成为三星拓展用户群体的一大捷径，把流量引入实体门店，全方位激活消费需求三星还将继续扩大在京东超级体验店的投入，进行专区，专人支持，并实现全渠道政策一体化打通

服务方面，京东不仅为消费者提供覆盖售前，售中，售后全流程的放心换手机服务，而且将联手三星持续强化服务体验，共建包含售前，售中，售后购物全链路的三星X京东服务体系，同时重点围绕只换不修，保值换新等定制化服务，在打消用户维修，换新时的后顾之忧，锁定迭代用户，提升用户粘性的同时，致力于形成品牌差异化优势，拓展更多兴趣人群。预计2022年全年社融增量33万亿，同比多增超2万亿，社融增速有望企稳。社融方面，在财政政策后置，非标融资持续压降的影响下，社融增量低于去年同期，1-10月社融规模23万亿，10月末社融存量增速从年初的13%下降至10.0%。从社融结构来看，企业债券和政府债是最大的拖累项，非标依然疲软，人民币贷款与去年基本持平。展望2022年，在信用稳定，新增贷款略高于今年，直接融资表现好于今年的假设下，我们预计社融增速有望企稳，预计全年社融增量规模在33万亿，对应年末社融存量增速在10.5%左右(vs10.5%，2021E)。。

在全球手机市场，三星出货量稳居世界第一，在国内市场，同样具有一定的用户基础此次签署战略合作协议，京东与三星将强化合作，为更多中国消费者提供高品质的产品和服务，高质量满足用户的手机焕新需求有理由相信，在京东与品牌合作伙伴的紧密合作下，2022年的手机市场值得期待

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