伪“饥饿”真“忽悠”的直播带货难长久

如今，走进各大网络平台直播间，会发现类似“仅此两件”“只有这一天”的“善意”提示语此起彼伏、不绝于耳，不断冲击着消费者紧绷的神经。实际上，这些所谓的人多货少、欲购从速的吆喝不过是制造紧张氛围、刺激消费者购买冲动的手段而已。

有人辩解称，主播间里也可以进行饥饿营销，其实这是混淆了饥饿营销和虚假宣传的界限，为主播们对消费者的误导找借口。饥饿营销是传统商业中，通过减少商品供应，借以维持商品价格和品牌形象的一种销售策略。实施饥饿营销是一把双刃剑，有可能让供应商维持高价，也有可能因此失去市场、失去客户。而做到趋利避害的前提是，实施饥饿营销的一方有能力控制自己的产品供应，并能确保产品不会被其他商品替代。

直播带货的鲜明特性是互动性强、交易快、交易量大，但是很少有主播具有调控市场同类产品供应的能力，不具有饥饿营销的基础。反而是，时时以“没货了”施压消费者的销售手段，给放心消费环境的创建带来了新挑战。缺乏准确市场定位的小企业、小品牌，如果在直播带货场景中滥用饥饿营销策略，短期内也许会影响消费者的消费行为导向，造成一时“商品售罄”的繁荣景象。但是冷静下来的消费者，一旦发现无法确认真实生产时间、出货数量、销售价格等核心要素，那么经过直播带货急剧放大的销量，必将产生消费者抱怨声“声声入耳”的尴尬困境。而且，由于7日无理由退货的规定，这种冲动下单也可能带来退单的急剧增加。

饥饿营销一旦成为直播带货的常见套路，就容易演变成一种失信现象。随着人们对互联网大数据的熟悉，“动动发财的小指头”就可能清晰了解产品的情况。在直播带货的消费场景下，是否具有实施饥饿营销的基础，一味照搬传统商业的经营手段是不是可以长久？这是MCN需要思考的问题。即使直播间真的要实施饥饿营销策略，也需要充分考虑消费者的合法权益，建立及时、有效、完整的信息沟通机制，明晰平台方、厂家、直播间运营方和主播的权利义务边界，让消费者信心充盈，消费意愿强烈，形成愿消费、敢消费的良好消费环境。

互联网大数据带来了线上销售的繁荣和发展，电商的发展具有传统商业无可比拟的优势，是时候进一步探索发挥大数据的优势，精准对位消费者需求，引导创造新消费，探索更具网络特点和直播优势的推销方式了。

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