数字技术与实体经济加速融合的过程中数字平台企业对就业的价值凸显

今日，《数字化平台就业价值研究报告——基于蚂蚁集团生态的分析》在北京发布，该报告由中国人民大学劳动关系研究所联合课题组完成。

报告指出，在数字技术与实体经济加速融合的过程中，数字平台企业对就业的价值更加凸显以蚂蚁集团为例，预计2021年7月至2022年6月，蚂蚁集团生态直接带动的就业岗位达147.7万个，其中蚂蚁集团相关岗位10.4万个，服务提供商岗位52.8万个，数字化运营岗位84.5万个

在稳定就业方面，预计蚂蚁集团通过数字技术获得就业岗位524.7万个，其中中小企业284.4万个，个体工商户240.3万个。

此外，数实融合也创造了新职业报告显示，蚂蚁集团的数字化产业链催生了云客服，人工智能培训师，区块链应用操作员等数字化新职业，分布在县城和偏远地区自由职业者提供灵活的就业机会

以云客服为例，蚂蚁云客服平台于2012年上线，为相关劳动者提供不受时间地点限制的数字化就业机会在过去的10年里，超过42000人通过兼职客服获得了收入目前每月稳定提供服务的云客户超过4000家

伴随着新岗位的出现，灵活就业的新业态发展起来，就业群体的权益保护也是数字经济进入高质量发展阶段的必须课题组发现，该平台可以通过两种方式解决上述问题一是为与之相关的灵活就业群体提供保障，二是为灵活就业市场的健康发展提供数字化产品

稳就业和保就业是当今经济发展的重中之重课题组认为，数字经济作为一种新的经济形态，数字平台作为一种新的生产组织形式，其价值远未充分发挥，需要在未来的发展中逐步完善

对此，课题组建议，首先，要通过数字产业化和产业数字化的发展，进一步促进直接和间接就业机会的稳定和增长，同时要进一步提高新业态从业人员的就业质量和权益保护其次，要充分发挥平台在提高劳动者人力资本和技能水平方面的重要作用最后，平台需要投入更多的资源来推动劳动力市场的升级转型

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