数字化转型的难点在哪里要结合政府和市场的作用

会议提出的3+1+N工作机制，是健全完善中小企业数字化转型政策，评估，服务三大体系，筹备中小企业数字化转型大会，培育推广一批大中型企业协同数字化转型典型模式和解决方案。

同时，会议还指出，要结合政府和市场的作用一方面，要加强政府引导，通过加强金融支持，撬动龙头企业和社会资本共同推动中小企业数字化转型，另一方面，要充分发挥大企业的引领作用，带动产业链供应链上下游中小企业的链式数字化转型

对此，北京工商大学商业经济研究所所长洪涛表示，3+1+N工作机制和链式数字化转型在中小微企业现象中发挥着重要作用‘3+1+N’的工作机制，可以探索模式试点，推动各种示范链数字化转型是数字化发展的客观规律和根本要求重要的问题是解决‘两张皮’的问题，从实际出发解决数字化转型模式洪涛说

最近几年来，各国都在采取行动帮助中小企业数字化转型在政策层面，中国也在增加在十四五规划纲要中，专门设立了加快数字发展，建设数字中国一章，对加快数字经济，数字社会，数字政府建设，营造良好的数字生态做出了明确规划围绕提升中小企业数字化能力，工信部积极培育系统解决方案提供商，积极支持数字化赋能平台发展，切实鼓励各类主体做好中小企业数字化转型服务河南省发布了首批15家数字化转型促进中心创始单位，认真建设面向中小企业的数字化转型服务机构在支持中小制造企业上云上平台的需求侧政策推动下，广东省推动了2.25万家规上工业企业的数字化转型

数字化转型的难点在哪里。

事实上，在数字经济之初，政策还没有集中出台的时候，推动企业数字化转型的呼声就开始出现了北京社会科学院，中国人民大学智能社会治理研究中心研究员王鹏认为，数字化转型对企业提质增效，降本增效，优化流程，拓展业务，提高盈利能力有着非常重要的作用，尤其是对急需发展的中小企业

最近几年来，中小企业数字化转型的优秀案例很多，疫情期间的无接触配送就是一个很好的例子比如良品铺子，林清轩，红蜻蜓在疫情期间业绩不降反升究其原因，是在聚会活动受到限制的时候，这些企业探索出了多种数字化的非接触模式，比如在非接触点取餐，员工共享等，从而实现了逆市数字化转型此外，美团还首创了无接触配送模式

与此同时，很多中小企业在数字化转型中也面临一些困难总结起来，转型的困难主要是缺钱，缺人，缺技术，缺钱是主要因素王鹏解释，首先，规模以上企业一般都有专门的信息技术部门和相关技术，而中小企业在这方面相对缺乏，其次，数字化转型需要复合型人才，而中小企业对人才的吸收能力相对有限，最后，最重要的是资金没有技术和人才，可以通过购买服务来解决和赋能而资本不足的中小企业，可能没有这个多余的资本

说到底，钱可以解决很多事情，而中小企业资金问题需要国家政策和市场来解决王鹏说

数字化转型成本高是什么概念中国企业研究院秘书长唐大姐从企业数字化管理的角度举了一个例子目前市场上优质低价的企业信息服务商很少，整体处于高度垄断状态尤其是在制造业领域，需要使用信息系统进行数字化管理时，德国SAP，中国东软集团等主流信息服务提供商的相关服务每年的费用往往高达数百万元，一般中小企业很难负担得起

此外，洪涛讲解了中小企业数字化转型中的一些具体业务问题比如因为没有采用正确的数字化技术，数字化增加了企业的成本，而不是降低了成本，没有数字技术和商业的紧密结合，而是数字+技术的两张皮

如何让数字化转型更合理，中小企业还在摸索中。

以大带小如何落地。

在众多发展路径中，唐大姐认为链式数字化其实是更有价值的提法，也是中小企业数字化转型最合理的路径。

为什么我们不能将中小企业数字化原因很多，其中之一就是‘链条’没有形成企业完成数字化转型，实现数字化管理，连接上下游供应链，成本非常高所以中小企业很难享受到完整的数字化服务，‘链’是更好的视角唐大姐解释说，在一个产业链中，核心企业起着关键的主导作用

如何发挥核心企业的主导作用，唐大姐表示，可以以全产业链的核心企业为主导，形成信息共享平台，结算平台，销售平台他举了一个汽车行业的例子:比如比亚迪是一家很大的汽车公司，一些小型的上游制造公司为其提供汽车玻璃，方向盘等这些小型制造公司可能无法自己购买数字化管理服务，但比亚迪的数字化平台可以向这些供应商开放，促使彼此了解生产，供应，物流，结算等一系列进展，从而实现数字化销售管理和市场管理的更好合作

在这个上下游企业自主开发的产业链中，政府能起到什么作用唐大姐给出了另一个维度的建议首先，数字化转型需要的大量基础设施，比如物联网的建设，相当于信息化中的高速公路和仓库，政府应该提供更好的有时限的投入，行业规范和标准其次，核心企业为中小企业提供转型升级后，政府可以给核心企业一些补贴，比如加大减税力度，同时也可以为中小企业的发展提供一些资金支持

在产业链和政府之外，唐大姐认为数字供应商也可以发挥很大作用"政府可以鼓励信息企业提供更多相关的数字服务."他是这么说的

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