原平安集团首席保险业务执行官陆敏入局保险科技领域创业瞄准保险互联网化

原平安集团首席保险业务执行官，首席信息执行官陆敏如今入局保险科技领域，创办了第三方中立保险信息平台懂保汇陆敏历任汽车之家董事长兼CEO，平安健康险董事长兼CEO，平安集团战略发展中心主任等，自2021年从平安集团荣誉退休后，市场上就传来其创业消息

最近几天，陆敏在接受《每日经济新闻》记者采访时透露创业思路，即通过公域流量帮助代理人提高产能在其看来，尽管有的公司下设网站，APP，但还不是真正的互联网化大公司甚至可以以更开放的心态拥抱互联网，把互联网的公域和私域流量结合起来陆敏也坦言，这对传统寿险公司来说是一个很大的挑战，因此，希望第三方平台能助推保险互联网化

借助公域流量可提高代理人产能

截至2021年6月末，五大上市寿险公司个险渠道代理人数量继续下滑，半年内共减少代理人81万，降幅为19.47%从以往的代理人经营模式人海模式向产能模式转变，是行业转型中的关键

我做过测算，如果行业代理人数量下降40%，想维持原来的保费水平，人均产能要提高60%以上保险公司实现保费正增长的核心就是人均产能，未来只能做‘产能模式’，而非过去的‘人海模式’但一说产能，也未必就是纯精英的模式，因为这个规模体量还是小在陆敏看来，提升件均保费是一种提升产能的方法，但要大幅度提升件均保费是不了能的，可谓远水救不了近火另一种方法是提升人均件数而要实现人均件数的大幅度提升，唯一办法就是拥抱互联网，帮助代理人建立线上获客能力，从而解决代理人主顾开拓难的问题一旦解决这个问题，代理人收入就会上升，队伍就会稳定

谈及保险公司的获客渠道，陆敏认为，传统保险公司几乎都没有线上获客的体系，还是以线下获客为主尽管有的公司下设网站，APP，但不是真正的互联网化他指出，传统寿险公司的模式是IPACS，保险公司把产品研发出来，再把产品给到代理人，代理人找到消费者进行销售，最后再提供服务

陆敏表示，保险公司完全可以将模式扩展到CPAIS和ACPIS如果能扩展出这两个模式，结合传统的IPACS模式，保险公司就能走出原来的圈子，帮助代理人解决主顾开拓问题唯有这样，人均件数才能大幅提高

保险互联网化的前景非常光明

我自己在保险行业做了20多年，又在垂直互联网平台做过管理，深知保险互联网化的有效路径但这对传统寿险公司来说是一个很大的挑战第三方平台可以起到一个很好的助推作用对于创业初衷，陆敏表示，懂保汇的关键词是连接，赋能，共赢，创业初心一是帮助中国的老百姓得到更好，更全面的保障，二是帮助行业，帮助保险公司，帮助代理人更好地服务消费者

陆敏认为，保险，房子，汽车存在三个共性:一是金额大，二是产品复杂，三是交易低频次，这就决定了它们另外一个共同点——决策周期长，消费者习惯在网上研究比较，搞清楚后再到线下完成购买。

但在陆敏看来，保险互联网化的潜力更大与汽车行业比，保险的总交易量大大高于汽车销量2020年中国大约销售了2000万辆私家车而寿险的长险销售预计一年超过5000万件

陆敏认为，长期寿险产品不是标准化商品，每个人的核保结果不同，产品价格就不同，还有健康限制，销售过程中还要双录，整个流程更复杂所以，保险也需要有一个平台来全流程服务消费者，而线上了解，线下面对面的销售形式更符合这类复杂产品的特性伴随着时代发展，消费者的保障需求逐渐增长但在其看来，购买保险的方法论是不变的，首先是做需求分析，明确自身需求，其次是配置方案，根据需求分析细化到某个险种，第三是选择产品，大范围地进行同类产品对比，最后是对接优秀代理人，完成购买

此外，和汽车业不同，普通用户中是不可能存在保险‘发烧友’的这就决定了，尽管保险垂直平台的日常访问量不一定高，但用户的购买比例会高他称

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